“無論做什么事，貴在堅持。只有堅持，才是促進發(fā)展的動力，是成就事業(yè)的前提。”
遼寧億鑫汽車貿(mào)易有限公司總經(jīng)理慈杰從事汽車銷售只是職業(yè)生涯中的一次順其自然，而如今能夠在競爭激烈的遼寧市場讓柳汽產(chǎn)品強勁增長，并于2016年銷售突破1000輛，她表示主要就是因為“堅持”，因為十余年來與東風柳汽風雨同舟，一直以來不拋棄不放棄。
億鑫汽貿(mào)成立于2003年，2005年底和東風柳汽簽約合作，翌年元月正式入網(wǎng)。當時，不僅沈陽沒有東風柳汽產(chǎn)品銷售，整個東北地區(qū)也還是東風柳汽一片空白的“處女地”。慈杰坦言敢于在一汽解放占有統(tǒng)治性優(yōu)勢的地區(qū)建設柳汽營銷渠道，首先是看重具有突出經(jīng)濟性和安全性能的柳汽產(chǎn)品有足夠強大的競爭力；其次是市場潛力。
在重卡市場，實現(xiàn)“零”的突破并不難，但要想持續(xù)提升市場份額，在同強手競爭中搶得一席之地，卻需要多方面努力。慈杰對2006年入網(wǎng)初期開展銷售工作的艱辛依然印象深刻。她回憶說當時最緊迫的問題就是如何讓用戶認識并接受東風柳汽的產(chǎn)品，對于開慣了一汽解放卡車的廣大用戶們來說，“東風柳汽”品牌畢竟相對陌生。
古人用兵講究“一鼓作氣”，慈杰深知保證士氣高昂對于拓荒團隊的重要性，因此一方面強力推廣北方用戶所熟悉的“龍卡”；一方面為用戶提供無償試用其他柳汽產(chǎn)品機會，加快品牌傳播，進而促進銷售團隊積極推進各項工作。
“銷售重卡，在了解產(chǎn)品性能的基礎上必須清楚用戶實際需求，努力做到以誠相待，并且根據(jù)各個用戶不同需求提供相應的車輛解決方案。”慈杰分析指出，東北用戶性情真爽，購車關(guān)注的主要是經(jīng)濟性和安全性，而柳汽產(chǎn)品優(yōu)勢正好迎合用戶需求，加上車輛自重輕、可靠耐用，因此銷售形勢漸趨開朗，市場規(guī)模不斷擴大。
積沙成灘，星火燎原。億鑫汽貿(mào)在入網(wǎng)第一年，即2006年就銷售柳汽重卡100多輛，用戶構(gòu)成包括資源運輸、干線物流等。特別值得關(guān)注的是，憑借性能優(yōu)勢和超高性價比，柳汽轎運車受到行業(yè)青睞。有用戶試用之后，鑒于車輛顯著的安全性、經(jīng)濟性及創(chuàng)效能力，常年連續(xù)追加訂單，成為柳汽產(chǎn)品的忠實用戶，而且還向同行熱情推薦。
金杯銀杯，不如用戶口碑；金獎銀獎，不如用戶夸獎。在廣大用戶口口相傳的促進下，“東風柳汽”很快成為遼寧轎運車市場的后起之秀，銷量和市場占有率持續(xù)提升。“看到第一年的銷售形勢，我們在第二年就建立了配件中心庫，并且加大服務力度。”慈杰說，遼寧曾經(jīng)是柳汽銷售的空白區(qū)，也是服務的空白區(qū)，為了向越來越多本地用戶提供維護保養(yǎng)支持，也為提升用戶體驗，億鑫在完善渠道建設的同時強化服務工作，既保證對區(qū)域內(nèi)用戶需求及時響應，也為進入東北地區(qū)的更多柳汽車輛給予熱情幫助。
鑒于東北地區(qū)環(huán)境和用戶需求的特殊性，東風柳汽方面對億鑫的各項工作也給予特別支持，在配件供應、品牌宣傳等方面積極響應，使得億鑫在市場開拓方面深受鼓舞。
“在全國范圍，億鑫是距離東風柳汽總部最遠的一家經(jīng)銷商，兩地相距將近3000公里。在這么‘偏遠’的地區(qū)，我們有責任為遇到問題和麻煩的柳汽用戶提供幫助。”慈杰介紹，東北地區(qū)的冬季天寒地凍，冰雪天氣出行更是無比艱難，但是億鑫的服務人員依然盡最大努力克服重重困難為遠在吉林和黑龍江地區(qū)的用戶雪中送炭。
以誠感人者，人亦誠而相應。億鑫汽貿(mào)以真誠服務贏得用戶信任，而且十余年堅持不懈。慈杰說這樣的“堅持”源于對公司發(fā)展的責任，也源于對東風柳汽發(fā)展的信心，“這些年來的產(chǎn)品升級，還有越來越多的新車型上市，讓我們真切感受到東風柳汽迅速進步和壯大。更重要的是，‘乘龍汽車’得到廣大東北用戶認可的同時，有更多高端車型推出，以‘匠心智造’促進主機廠、經(jīng)銷商和用戶合作共贏”。
慈杰還向《卡車之友網(wǎng)》介紹，建網(wǎng)十余年來，東風柳汽一直給予億鑫汽貿(mào)的產(chǎn)品推廣和品牌宣傳工作以巨大支持，對市場趨勢密切關(guān)注，積極指導營銷策略，配合行業(yè)用戶開發(fā)，為營銷渠道建設鋪路搭橋。
2月17日，遼寧聯(lián)合物流有限公司108輛“乘龍”轎運車訂單順利交付，從而揭開億鑫汽貿(mào)2017年高歌猛進的序幕。令人驚喜的是，合作雙方在交車儀式現(xiàn)場又簽訂300輛柳汽車輛的“采購大單”。聯(lián)合物流公司負責人表示，此前已經(jīng)采購柳汽車輛200多輛，之所以多年來不斷追加采購，一方面是基于市場環(huán)境和政策影響而加大運力；另一方面則是由于長期使用乘龍汽車以來，東風柳汽的“省油、高效、安全、可靠、舒適、智能”等性能充分印證產(chǎn)品品質(zhì)；再就是完善且周到的服務保障值得信賴。
心與心的溝通，會讓愛的種子萌發(fā)；誠與信的交流，會使緣的花蕾綻放。聯(lián)合物流公司向《卡車之友網(wǎng)》透露，鑒于億鑫汽貿(mào)方面的出色服務，雙方再次簽訂合作協(xié)議，進一步追加采購“乘龍汽車”數(shù)量，將“乘龍汽車”作為物流主力車型。
前行者的堅持，并非為了途中的鮮花和掌聲，是為了走得更遠。
億鑫汽貿(mào)在2016年的遼寧市場創(chuàng)下了銷量同比提升529%的傳奇，慈杰指出這樣的業(yè)績來自于多年來的品牌傳播影響；來自于GB1589-2016的落實，以及排放標準升級等多方面因素促進；來自于行業(yè)用戶普遍認可。多方面因素作用形成合力，“乘龍汽車”在東北取得突破算得上占盡了天時、地利、人和。
知人者智，知己者明。盡管“乘龍汽車”呈現(xiàn)強勢，而且轎運車在區(qū)域市場憑借50%的市占率獨領風騷，慈杰還是清醒地認識到東風柳汽牽引車品系與一汽解放、陜汽等品牌的差距。為此，億鑫汽貿(mào)已經(jīng)計劃在沈陽和鞍山兩地之外開辟新網(wǎng)絡，加強對冷鏈、干線物流等市場的推廣力度，以期實現(xiàn)全面破局崛起。
“以前的堅持，是為擴大市場規(guī)模；以后的堅持，則要在擴大市場規(guī)模的同時加強品牌建設。”慈杰說隨著網(wǎng)絡渠道擴展，“乘龍汽車”在東北地區(qū)勢必擁有更大市場和影響力，而億鑫汽貿(mào)還會一如既往地堅持誠信待客，堅持真心服務，堅持和東風柳汽攜手共進。
