為更好地提升卡友用車服務體驗，高效、快速地解決卡友用車難題，3月13日，東風康明斯動力總成維修中心在廣州花都正式揭牌成立�？得魉�、東風康明斯、東風廣州汽貿(mào)、東風東應成合等相關(guān)領(lǐng)導與客戶代表共同見證。
此次東風康明斯動力總成維修中心的成立，旨在通過服務智能化、維修定制化、行業(yè)場景化的優(yōu)良形象來增加客戶價值體驗，提升客戶滿意度。
落戶廣州，服務能力再提升
東風康明斯動力總成維修中心落戶于廣東省內(nèi)唯一一家東風康明斯發(fā)動機旗艦服務站——廣州康浚公司，其在東風康明斯發(fā)動機配件儲備、銷售、售后服務方面實力雄厚，特別是在國五、國六等新型技術(shù)領(lǐng)域，均處于行業(yè)領(lǐng)先地位。
為更好地服務用戶，東風康明斯動力總成維修中心特建立了維修診斷中心與技術(shù)支持中心，并增加了后處理清灰設備，深化國六維修服務能力，實現(xiàn)東風康明斯服務能力前置，帶給卡友更智能、更及時、更專業(yè)的維修服務體驗，進一步提升東風康明斯區(qū)域維修服務的專業(yè)度與美譽度。
賦能卡友，高效營運創(chuàng)新高
東風康明斯老友匯不僅是連接用戶與企業(yè)的線上雙向互通平臺，也是線下老友匯區(qū)域運營中心運轉(zhuǎn)的重要支撐，可以在選車、用車、管理以及維修等方面為卡友用戶提供專業(yè)支持與定制化服務。
為更好地賦能卡友，東風康明斯老友匯服務人員針對客戶提出的定制服務、CSU遠程標定升級、國六發(fā)動機如何使用保養(yǎng)等問題，做了專項解答，贏得在場客戶一致好評，紛紛注冊和綁定老友匯，以便享受更多福利。
在服務運輸快速發(fā)展的今天，東風康明斯動力總成維修中心的成立，不僅可以為東康老友匯成員提供更先進的服務技術(shù)與更全面、定制化的服務解決方案，助力用戶實現(xiàn)智能、高效運營，同時，還可以引領(lǐng)商用車后市場進入全新時代。
