一個(gè)多月前，吳小姐和朋友委托德邦物流從連江運(yùn)送一批墻紙到浙江客戶那里，客戶收到貨品后發(fā)現(xiàn)墻紙被油品污染了，由于是整體墻紙，根本無法將污染的部分剪切后繼續(xù)使用，所以遭到客戶退貨。為此，吳小姐連忙找德邦物流反映相關(guān)情況。“事先我們做了3000元的保價(jià)申明，還多付了運(yùn)費(fèi)。”吳小姐認(rèn)為，既然責(zé)任在物流公司，理賠應(yīng)該問題不大�？墒歉掳钗锪鹘簧媪艘粋�(gè)月，吳小姐還是被告知最多賠償200至300元。
“這根本是難以接受的，這批墻紙售價(jià)4000多元，成本要2600元。”吳小姐稱，我們只要物流公司承擔(dān)成本價(jià)，但是只給200至300元的賠償，差距太大了，這樣保價(jià)還有啥意義？
11月6日，記者電話聯(lián)系上負(fù)責(zé)處理此事的德邦物流公司林經(jīng)理。他表示，經(jīng)過協(xié)調(diào)，已經(jīng)和吳小姐達(dá)成共識(shí)，理賠的資料已經(jīng)整理好，近期款項(xiàng)就會(huì)到位。隨后記者聯(lián)系吳小姐，她稱，經(jīng)過協(xié)調(diào)后，物流公司那邊答應(yīng)賠償2600元的成本，目前還在等待款項(xiàng)到位。
對(duì)此，閩君律師事務(wù)所的卓文彬律師表示，所謂保價(jià)，就是保護(hù)物品的價(jià)值，而特殊物品受損后就失去了它的價(jià)值，那么就應(yīng)該按照物品的價(jià)值來賠償。
