深一毫米浪費，淺一毫米不夠。這是開車特別特別省油的駕駛員的口頭禪，雖然有些夸張，但他們開車的真實情況，追求的就是腳和油門的完美契合，多踩一點就是浪費，少踩一點又會動力不足。達到此等境界，既需要時間的磨礪，更重要的是要有高人指點，帶你走上正確的道路。
一年之計在于春，4月2日，陜汽重卡中國高端物流客戶駕駛運營在南昌隆重開營。集結(jié)陜汽資深技術(shù)專家和培訓(xùn)培訓(xùn)講師，通過以體驗式為主的交流方式，目的是通過深度交流，將規(guī)范高效精準(zhǔn)低成本的駕駛技術(shù)經(jīng)驗傳播到更多的用戶群體中，幫助陜汽所有用戶提高運營效率，降低車輛使用成本，陜汽期許通過此類駕駛培訓(xùn)營系列活動，帶給用戶更加深層的產(chǎn)品價值，在產(chǎn)品之外，為客戶呈奉更多高附加值的的服務(wù)。
陜重汽銷售公司副總經(jīng)理王永鋒先生為所有陜汽用戶送上美好祝福，祝福大家財源廣進。
陜重汽銷售公司南昌辦事處區(qū)域總經(jīng)理于凡主持當(dāng)日活動
一對一指導(dǎo)，深度提升用戶使用價值
魚水情深，共爭上游，陜汽深入用戶群體，與用戶交流，幫助用戶提升產(chǎn)品使用體驗以開發(fā)最大價值，這樣的活動，陜汽已經(jīng)持續(xù)開展了十余年。銷售量的連年攀升，就是用戶群體對陜汽最大的肯定，2019年，陜汽繼續(xù)挖掘服務(wù)深度拓展服務(wù)廣度，為客戶提供卓有成效的產(chǎn)品附加值提升服務(wù)。本次陜汽駕駛培訓(xùn)營活動，正是基于這樣的目的，力爭通過面對面的交流，借助平臺和團隊的技術(shù)力量，為用戶挖掘陜汽產(chǎn)品深度使用價值，幫助用戶降低車輛使用成本，提升運營效率。
隨著技術(shù)不斷升級車輛的科技化智能化程度的提升，來自多方的用戶反饋和數(shù)據(jù)統(tǒng)計表明：傳統(tǒng)的駕駛觀念已經(jīng)滯后于目前的重卡研發(fā)和駕駛理念，不少老駕駛員普遍反映現(xiàn)在的新型重卡他們有些看不懂玩不轉(zhuǎn)。針對這一現(xiàn)象，陜汽集合了技術(shù)和培訓(xùn)專家，薈萃他們的實操經(jīng)驗，并整合集團的技術(shù)骨干，聯(lián)合組隊，搭建駕駛培訓(xùn)營這一開放平臺，與用戶分享技術(shù)和車輛操作經(jīng)驗，幫助用戶從技術(shù)層面深入理解當(dāng)今重卡的新技術(shù)，以及由新技術(shù)而帶來的車輛新的操控方式。
陜重汽銷售公司副總經(jīng)理王永鋒、江西南歐實業(yè)有限公司董事長龔代新、南昌市物流服務(wù)業(yè)商會會長熊理華、江西省贛銀物流發(fā)展有限公司車隊長王平、江西三志物流有限公司運力部部長李冰、濰柴動力南昌辦事處主任陳庭州，共同啟動陜汽重卡中國高端物流客戶駕駛運營課堂活動。
全面且生動，駕駛培訓(xùn)營的活動包含節(jié)油技巧培訓(xùn)、安全駕駛培訓(xùn)、危情處置培訓(xùn)、維護保養(yǎng)培訓(xùn)等四個大項，并在培訓(xùn)活動之后進行考核，幫助參加培訓(xùn)營的用戶鞏固所學(xué)知識。在當(dāng)日的培訓(xùn)互動中，主要話題是新產(chǎn)品中新技術(shù)的應(yīng)用。結(jié)合新技術(shù)的原理和在車輛行駛過程中的作用體現(xiàn)，培訓(xùn)講師與前來參加培訓(xùn)的各位卡友進行了深入淺出的交流，重點是陜汽重卡的節(jié)油操作指導(dǎo)，內(nèi)容涉及規(guī)范操作方法、利用發(fā)動機輸出特性合理換擋、節(jié)油駕駛的預(yù)見性路況判斷、剎車技術(shù)對節(jié)油的提升、最佳速度控制，以及不同路況、地域節(jié)油駕駛技巧等內(nèi)容。
此外，提升駕駛過程中的主被動安全性，也是一個大家關(guān)心的話題。培訓(xùn)講師團隊里有資深的教練參加過國際軍事競賽等高端項目，他們貼合客戶日常運營實際情況，以理論+實踐的形式深入淺出的向客戶傳授相關(guān)知識，提高客戶安全駕駛理念和危情處置知識，使客戶掌握安全行車要素，拓寬安全行車技術(shù)范圍。
目標(biāo)明確，有的放矢，有針對性的培訓(xùn)，讓參加活動的卡友們大呼過癮，均表示受益匪淺。
新常態(tài)下，陜汽服務(wù)體系再升級
想您所想，急您所急，定位客戶實際運營需求，以全面、深入的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，通過系統(tǒng)分析診斷，全方位為客戶打造技術(shù)解決方案，并結(jié)合客戶情況反饋進行有針對性的駕駛培訓(xùn)。這是陜汽在產(chǎn)品持續(xù)升級的同時，為用戶帶來的服務(wù)價值提升，從產(chǎn)品到服務(wù)，在全產(chǎn)業(yè)鏈上為用戶提供更具含金量的服務(wù)。
一個品牌，產(chǎn)品是核心，是載體，圍繞著產(chǎn)品的技術(shù)和品質(zhì)升級，以及軟性服務(wù)帶來的附加價值，共同構(gòu)成一個豐滿有溫度的品牌。陜汽重卡，在近十年的發(fā)展歷程中，品牌形象和品牌所涵蓋的內(nèi)容愈加響亮和豐盈，從2006年從的市場占有率6%到如今的15%，一步一個腳印，用技術(shù)和產(chǎn)品品質(zhì)以及優(yōu)質(zhì)且有價值的服務(wù)，開拓了市場，贏得了用戶的信賴。
培訓(xùn)分兩部分進行，上午為場地培訓(xùn)和實操比賽，下午為室內(nèi)培訓(xùn)和問答。上圖為實操比賽中的一環(huán)，起步后停車“射門”，場地實操還有原地漂移，參加培訓(xùn)的卡友對場地設(shè)計的專業(yè)度紛紛點贊，爭相在朋友圈和小視頻app里直播現(xiàn)場活動盛況。
“剛開始，我們是試用德龍，現(xiàn)在是必須買德龍。我們公司買德龍車有七八年了，在使用的過程中，能感覺到陜汽重卡的品質(zhì)在不斷提升，車輛的穩(wěn)定性和經(jīng)濟性越來越高。而且，陜汽的售后服務(wù)真的好，從來沒有遇到過服務(wù)站扯皮的事，有時候我們的車輛在工地上遇到了問題，服務(wù)站都會及時派來技師給我們服務(wù)。”高安的李先生特意前來參加培訓(xùn)營，就是為了向?qū)＜胰〗?jīng)，回去和自己的伙伴們分享。
精心設(shè)計，不流于俗套，本次陜汽駕駛培訓(xùn)營的內(nèi)容設(shè)計有不少亮點，有行業(yè)獨創(chuàng)的展示項目，如高速爆胎模擬、冰面制動、平穩(wěn)駕駛、情景滅火、緊急避險等，還有抽獎答題、問卷調(diào)查、比賽考核等互動環(huán)節(jié)。在輕松又略帶嚴(yán)肅的氣氛中，達到高效的培訓(xùn)效果。
要想德龍重卡運行穩(wěn)定高效，保養(yǎng)很重要。下午的室內(nèi)培訓(xùn)，講師不僅和卡友們交流車輛駕駛心得，更是手把手教卡友們怎么辨別真假德龍專用機油和濾芯等配件。
持續(xù)跟進，以求長效直達。在培訓(xùn)營的現(xiàn)場培訓(xùn)之后，對參加培訓(xùn)的人員進行考核測試評定。并安排專人跟進，對培訓(xùn)效果進行跟蹤記錄，陜汽將通過天行健后臺持續(xù)跟蹤客戶路線、駕駛習(xí)慣等運營情況，通過樣本的分析診斷，向客戶反饋節(jié)油效果分析報告，檢驗實際節(jié)油效果，并作為典型節(jié)油案例向更多客戶進行宣傳。
“培訓(xùn)真的太好了，我感覺對陜汽重卡的認(rèn)識進入了一個新層面。回去之后，我要繼續(xù)琢磨，也要把學(xué)習(xí)到的通過朋友圈和微信群與朋友們分享。希望我們都能賺的更多。”李先生的心聲，也是所有參加培訓(xùn)營學(xué)員的心聲。
只要努力，就一定可以。陜汽駕駛培訓(xùn)營帶給卡友們的不僅僅是駕駛技術(shù)的進步，更重要的是精神理念的提升，高端駕培，進階財富，陜汽帶領(lǐng)大家高效運營，贏取未來。
