《師說》有云，三人行，則必有我?guī)�。傳道授業(yè)解惑可以說是一個(gè)永恒的話題，學(xué)無止盡正是如此。對(duì)于卡車行業(yè)來說，不但產(chǎn)品制造工藝和技術(shù)需要不斷提升發(fā)展，營銷服務(wù)也同樣需要常學(xué)常新。
9月10日，在教師節(jié)當(dāng)日，2019陜汽重卡AME極致營銷精英挑戰(zhàn)賽滬寧賽區(qū)分賽在江蘇無錫激情開賽，來自滬寧、寧波、安徽、南昌、長(zhǎng)沙、廣州、福州7個(gè)區(qū)域的20名營銷精英共聚一堂，進(jìn)行專業(yè)營銷技能的比武切磋，爭(zhēng)奪總決賽的資格。
對(duì)于陜汽重卡來說，AME極致營銷精英挑戰(zhàn)賽不但為營銷精英創(chuàng)造一個(gè)展示自我的平臺(tái)，同時(shí)也搭建了優(yōu)秀營銷技巧和服務(wù)理念的交流平臺(tái)。
陜重汽銷售公司服務(wù)部經(jīng)理沈宇航
“此次活動(dòng)旨在‘練內(nèi)功 夯基礎(chǔ) 擔(dān)使命 勇超越’，不僅強(qiáng)化選手在產(chǎn)品方面知識(shí)補(bǔ)充，更注重營銷人員考核及提升營銷人員的綜合能力，從多方面模擬現(xiàn)實(shí)情況，體現(xiàn)銷售人員的應(yīng)變能力，彰顯銷售人員有實(shí)力、有基礎(chǔ)、有能力、有干勁的特點(diǎn)，充分體現(xiàn)了營銷將士的全面性。”陜重汽銷售公司服務(wù)部經(jīng)理沈宇航在開賽致詞中表示，更強(qiáng)調(diào)希望將比賽的“有用”體現(xiàn)在有用在實(shí)際營銷服務(wù)中，切實(shí)將比賽和交流的心得和成果付諸行動(dòng)，取長(zhǎng)不短，為用戶提供更加精準(zhǔn)全面的營銷服務(wù)體驗(yàn)。
據(jù)《卡車之友網(wǎng)》了解，此次AME極致營銷精英挑戰(zhàn)賽滬寧賽區(qū)分賽設(shè)置了筆試、現(xiàn)場(chǎng)搶答和實(shí)戰(zhàn)演練三個(gè)環(huán)節(jié)，分別考察營銷精英對(duì)于車型相關(guān)專業(yè)知識(shí)的掌握以及實(shí)際賣點(diǎn)講解和客戶接待方面的表現(xiàn)，覆蓋營銷人員日常工作所涉及的多個(gè)方面。
其中，1號(hào)參賽選手是來自廣州辦的郭新報(bào)，他告訴記者：“此次比賽考察的項(xiàng)目基本都是日常工作中經(jīng)常接觸和遇到的，尤其給客戶講解環(huán)節(jié)基本還原了平日和客戶‘打交道’的狀態(tài)，確實(shí)能夠真實(shí)反應(yīng)實(shí)際營銷時(shí)的情況。盡管比賽現(xiàn)場(chǎng)會(huì)有一些緊張，但是對(duì)于車輛賣點(diǎn)以及和客戶的溝通交流還是比較有把握的。”
據(jù)悉，在實(shí)戰(zhàn)演練環(huán)節(jié)重點(diǎn)考核了客戶接待、車輛講解、服務(wù)講解、融資預(yù)算、控場(chǎng)能力等多個(gè)方面，涉及當(dāng)前營銷工作中普遍遇到的熱點(diǎn)問題。尤其是在客戶選取上，設(shè)置了老客戶、競(jìng)品客戶、大客戶、90后客戶、危機(jī)客戶和新入行客戶等不同類型，要求選手更有針對(duì)性地進(jìn)行營銷服務(wù)，這也為此次比賽提供了更大的難度和復(fù)雜性。
繞車講解
值得一提的是，本屆比賽在繼承18年挑戰(zhàn)賽的前提下，進(jìn)行細(xì)化變革，與企業(yè)營銷策略相結(jié)合，強(qiáng)化X5000、8×4標(biāo)準(zhǔn)版自卸車、L3000載貨車的認(rèn)知與學(xué)習(xí)，在賽程設(shè)置上分別針對(duì)X5000牽引車、L3000載貨車和新M3000自卸車這三款賽事車型進(jìn)行分組比賽。
賽事車型
其中，重頭戲便是主打輕量化、專攻標(biāo)載市場(chǎng)的陜汽重卡最新車型德龍X5000。全新雕琢的外觀造型，干練、利落，棱角分明的車頭設(shè)計(jì)，符合當(dāng)下審美潮流，更為降低風(fēng)阻做出較大貢獻(xiàn)；搭載濰柴13G發(fā)動(dòng)機(jī)，最大功率405kW（550馬力）/1900rpm，最大扭矩2550Nm/1000-1400rpm；匹配升級(jí)后的法士特C12JSDQXL260T(A) 12速手動(dòng)變速箱，將傳動(dòng)效率提升5%；油箱容量最大可達(dá)到1000L，出色的油耗表現(xiàn)，讓續(xù)航能力再上新臺(tái)階；氣囊減震座椅支持多向調(diào)節(jié)功能，搭配柔軟并具有較強(qiáng)包覆感的座椅造型，為用戶帶來非比尋常的乘坐體驗(yàn)。
德龍X5000
可以說，德龍X5000在動(dòng)力性、操控性、舒適性、輕量化等多個(gè)方面均實(shí)現(xiàn)了跨越性提升，這也使這款車型一經(jīng)發(fā)布便引起廣泛關(guān)注，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力十分可觀。
經(jīng)過多番激烈角逐，南昌辦的鄧近杰、寧波辦的汪利峰、滬寧辦的王國慶在2019陜汽重卡AME極致營銷精英挑戰(zhàn)賽滬寧賽區(qū)脫穎而出，分別獲得自卸車組、L3000組和X5000組總分第一名，后續(xù)將作為滬寧賽區(qū)代表參加AME挑戰(zhàn)賽的總決賽。
獲獎(jiǎng)選手合影
《卡車之友網(wǎng)》了解到，已經(jīng)從事陜汽重卡銷售四年的王國慶是第一次參與營銷競(jìng)賽，此次參賽并拔得頭籌讓他感觸頗深：“這次參賽是希望能夠考察一下自己的營銷水平，同時(shí)和其他營銷精英互相交流學(xué)習(xí)，而此次在比賽過程中學(xué)習(xí)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)也將落實(shí)到我未來的工作中。”此外，在談到個(gè)人工作心得和經(jīng)驗(yàn)時(shí)，王國慶也坦言：“對(duì)于營銷服務(wù)我最大的心得和感受便是要認(rèn)真、真誠地對(duì)待每一位客戶，只要你真心付出了，客戶總會(huì)給你意想不到的回饋。”
確實(shí)，就在前不久的陜汽首屆客戶大會(huì)上，陜汽著重強(qiáng)調(diào)了“一切為了客戶，為了客戶的一切”，要求貫徹落實(shí)“以客戶為中心”的理念和宗旨，而此次AME營銷精英挑戰(zhàn)賽無疑是對(duì)這一理念的落地和踐行，從一線著手，通過優(yōu)化提升營銷人員的素質(zhì)和水平從而提升客戶的購車體驗(yàn)感。
一直以來，行業(yè)對(duì)于陜汽重卡的認(rèn)識(shí)多停留于皮實(shí)耐用的產(chǎn)品，而精準(zhǔn)全面的服務(wù)方面尚存在較大的提升空間。不過，從客戶大會(huì)到AME營銷精英挑戰(zhàn)賽都可以看出陜汽重卡大力推進(jìn)營銷服務(wù)的決心。在“產(chǎn)品+服務(wù)”的雙輪驅(qū)動(dòng)下，相信陜汽重卡必將為行業(yè)帶來更多的驚喜和輝煌。
