在卡車(chē)行業(yè),品牌忠誠(chéng)度似乎一直都是個(gè)偽命題。尤其是那些開(kāi)車(chē)多年的老司機(jī),雖有情懷,但對(duì)品牌卻鮮有忠誠(chéng),幫助其做出買(mǎi)車(chē)決定的,往往是車(chē)輛能夠帶來(lái)多少的利益,訂車(chē)時(shí)也經(jīng)常需要多方面的因素考量,比如說(shuō)產(chǎn)品的效率、性能、品質(zhì),等等。
一般而言,企業(yè)用戶會(huì)關(guān)注車(chē)輛的油耗、舒適性與可靠性多一些,原因在于,他們更明白“一分錢(qián)一分貨”的道理,即使車(chē)輛價(jià)格較貴,但只要能夠追求到自己想要的品質(zhì),所花的這份錢(qián)也不算冤枉。同樣,他們也會(huì)貨比三家,以保證自己采購(gòu)車(chē)輛的質(zhì)量和價(jià)格。

多看、多試、多聊,這是北京永超盛捷電機(jī)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“永超電機(jī)”)采購(gòu)部負(fù)責(zé)人張杰的做事準(zhǔn)則。“不管采購(gòu)什么物品,我必須多方了解,甚至耗費(fèi)巨大的時(shí)間去進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,只有這樣,我才能了解行情,不至于被人蠱惑。”在接受《卡車(chē)之友網(wǎng)》采訪時(shí),張杰表示,采購(gòu)的物品價(jià)值越大,自己需要比對(duì)的商家也就越多。在輕卡車(chē)輛的采購(gòu)方面,他也一直都是慎之又慎。
所謂“知己知彼者,方能百戰(zhàn)不殆。”作為一位擁有幾十年駕齡的老司機(jī),張杰在車(chē)輛采購(gòu)方面確實(shí)有著別人沒(méi)有的優(yōu)勢(shì),那就是他對(duì)車(chē)輛和行情的足夠了解。他告訴記者,自己開(kāi)過(guò)以及看過(guò)的輕卡不計(jì)其數(shù),對(duì)國(guó)內(nèi)各家輕卡品牌的車(chē)型和配置都了如指掌。“雖說(shuō)在專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面不如那些修車(chē)的老師傅,但哪個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)的動(dòng)力足,哪款車(chē)輛的油耗大,哪家品牌的品質(zhì)好,我都是一清二楚的,掌掌眼肯定沒(méi)問(wèn)題。”

能力越大,責(zé)任也就越大。正因?yàn)槿绱,永超電機(jī)采購(gòu)車(chē)輛的重任始終都在張杰的肩上,一旦需要置換新車(chē),就需要他上下張羅,看車(chē)、試車(chē)、訂車(chē)、提車(chē)等等,事無(wú)巨細(xì)。特別是最近一段時(shí)間,他感覺(jué)自己忙壞了。
“因?yàn)楣拘枰蕴瓋奢v國(guó)三輕卡,派我去市場(chǎng)是看看新車(chē),我也是三天一個(gè)小會(huì),五天一個(gè)大活動(dòng),到處都去看車(chē),談優(yōu)惠力度。” 張杰說(shuō),永超電機(jī)對(duì)內(nèi)部使用的車(chē)輛有一套嚴(yán)格的采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn),“并不是說(shuō)誰(shuí)的價(jià)格低,我們就選誰(shuí),還需要考慮車(chē)輛的性能、質(zhì)量、服務(wù)與口碑情況。”

最終,在節(jié)油性能、品質(zhì)以及售后服務(wù)方面更具優(yōu)勢(shì)的江鈴凱運(yùn),從眾多輕卡的品牌中脫穎而出,受到了公司上下的一致認(rèn)可。張杰坦言:“在決定購(gòu)買(mǎi)江鈴凱運(yùn)之前,我曾考察了五六家輕卡品牌,有些車(chē)外形上不過(guò)關(guān),有些車(chē)坐上去不舒服,但江鈴凱運(yùn)的優(yōu)勢(shì)卻很明顯,車(chē)輛的顏值高,駕駛空間大,不僅開(kāi)著舒服,公司用著也有面子。”
外形出眾以外,江鈴凱運(yùn)的內(nèi)在質(zhì)量同樣勝人一籌。“我們公司是2008年成立的,那時(shí)候只有一輛小皮卡運(yùn)貨,后來(lái)因?yàn)闃I(yè)務(wù)發(fā)展的需求,訂了幾輛輕卡送貨,其中就有一輛江鈴凱運(yùn)。”張杰說(shuō),雖然那幾輛輕卡來(lái)自不同的品牌,但是只有那輛江鈴凱運(yùn)堅(jiān)持用到了現(xiàn)在,品質(zhì)始終如一,“車(chē)輛都開(kāi)了八年,除了正常的保養(yǎng),更換易損件外,沒(méi)有出過(guò)任何的故障。”

“別看其他的幾輛輕卡,每次的修理費(fèi)用都不高,但耽誤的卻是公司的時(shí)間和人工成本,積少成多,花的冤枉錢(qián)就讓人心疼了。” 張杰告訴《卡車(chē)之友網(wǎng)》,永超電機(jī)的司機(jī)發(fā)放的都不是固定工資,而是采用“基本工資+績(jī)效考核”的形式。其中,每個(gè)月的行駛里程和平均油耗,是績(jī)效考核的兩大重點(diǎn),“公司駕駛員都是輪班制,每輛輕卡十個(gè)駕駛員輪流開(kāi),多勞多得,跑的里程越多,越省油,每個(gè)月的工資也就越多。相反,如果車(chē)輛三天兩頭都維修,駕駛員的工資肯定就很低。”
如此一來(lái),車(chē)輛的品質(zhì)和油耗表現(xiàn)不僅公司關(guān)注,車(chē)隊(duì)的駕駛員也非常在意。“現(xiàn)在公司有八輛輕卡,江鈴占了將近一半,以后還會(huì)越來(lái)越多,為什么呢?因?yàn)槲覀冇弥,司機(jī)們也愿意開(kāi)!”張杰說(shuō),現(xiàn)在永超電機(jī)的業(yè)務(wù)范圍很廣,駕駛員們不僅要在北京周邊市區(qū)跑,最遠(yuǎn)的地方已經(jīng)到了哈爾濱,“從公司匯總的油耗數(shù)據(jù)來(lái)看,江鈴凱運(yùn)的表現(xiàn)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于其他的輕卡品牌,在相同重量和相同路線的情況下,百公里至少能省一升油。如果倒短,在滿載的狀態(tài)下,百公里也僅消耗九升油。”

因此,每次采購(gòu)車(chē)輛,張杰都將江鈴輕卡作為重點(diǎn)考察對(duì)象。他半開(kāi)玩笑地告訴《卡車(chē)之友網(wǎng)》,“這次訂的這兩輛江鈴凱運(yùn),最高興的還是我們的駕駛員,因?yàn)樗麄円恢苯o公司建議,要把車(chē)隊(duì)里的輕卡都換成江鈴品牌。其實(shí),這個(gè)意向不僅駕駛員有,公司也有這樣的打算。”
“現(xiàn)在公司里車(chē)不多,但品牌卻五花八門(mén),用起來(lái)還好,但一到車(chē)輛維護(hù)的時(shí)候就特別麻煩,沒(méi)法統(tǒng)一去4S店進(jìn)行保養(yǎng)。”張杰表示,讓司機(jī)自己?jiǎn)为?dú)去店內(nèi)保養(yǎng),他們也不愿意,“司機(jī)們都怕耽誤干活的時(shí)間,但那幾輛江鈴凱運(yùn)卻不一樣,4S店不僅離得近,做保養(yǎng)也就幾個(gè)小時(shí)就完成。有時(shí)候司機(jī)實(shí)在沒(méi)時(shí)間去,4S店的服務(wù)人員還會(huì)過(guò)來(lái)幫我們做保養(yǎng),服務(wù)很到位。”

企業(yè)買(mǎi)輕卡,計(jì)算的是隱形成本,也是他們更愿意使用高品質(zhì)輕卡的原因。因?yàn)楹密?chē)雖然增加了采購(gòu)成本,但卻高效可靠,在整個(gè)車(chē)輛的使用周期內(nèi),會(huì)不斷的降低總體的維護(hù)費(fèi)用,這,即是張杰多年來(lái)的用車(chē)經(jīng)驗(yàn),也是張杰購(gòu)車(chē)從不“貪便宜”的原因。
“老話說(shuō)得好,撿了芝麻丟了西瓜。如果是因?yàn)閮r(jià)格優(yōu)惠而導(dǎo)致車(chē)輛的品質(zhì)不過(guò)關(guān),公司肯定會(huì)增加一大筆不必要的支出,我也難辭其咎。”張杰說(shuō),可選擇江鈴凱運(yùn)卻不同,因?yàn)榻弰P運(yùn)輕卡確實(shí)品質(zhì)超群,公司上下有目共睹。