這個(gè)家庭，蝸居在30平米的房子里，家徒四壁，為治療女兒花光家底，購(gòu)車(chē)貸款根本無(wú)力償還……在這種情況下，解放是怎么做的？
1975年田洪偉出生于吉林省舒蘭市一個(gè)小村莊，少言寡語(yǔ)的他，一心想通過(guò)自己堅(jiān)強(qiáng)的臂膀挑起家庭幸福的重任。結(jié)婚后他與妻子二人經(jīng)朋友介紹來(lái)到大連打拼，希望這座布滿霓虹燈的海濱城市能夠?qū)崿F(xiàn)他改變家庭生活的夢(mèng)想……
幸福正在發(fā)芽 卻不料暴風(fēng)雨突然來(lái)臨
吃苦耐勞的夫妻二人通過(guò)打零工一步步追尋著自己的夢(mèng)想。2011年6月4日可愛(ài)女兒的出生更是給這個(gè)家庭帶來(lái)了巨大的幸福，生活如果就這樣繼續(xù)下去，一定會(huì)無(wú)比美好，可命運(yùn)有時(shí)就是喜歡開(kāi)玩笑……
女兒一天天地成長(zhǎng)給整個(gè)家庭帶來(lái)無(wú)盡的歡喜，但是他們卻發(fā)現(xiàn)了女兒存在異樣，對(duì)外界的任何聲音都無(wú)動(dòng)于衷。經(jīng)醫(yī)院確診，女兒為先天性的耳聾。這個(gè)消息對(duì)他們二人可謂是晴天霹靂，但堅(jiān)強(qiáng)的夫妻二人決定咬牙前行，開(kāi)始了“尋遍天下名醫(yī)”的漫長(zhǎng)旅程，可是殘酷的現(xiàn)實(shí)一次次地打擊著他們的希望。
買(mǎi)輛解放拼命干活 眼見(jiàn)日子好轉(zhuǎn)，生活卻再遭重創(chuàng)
漫長(zhǎng)的尋醫(yī)問(wèn)藥消耗著夫妻二人希望的同時(shí)，也掏空了整個(gè)家庭的所有財(cái)力。但田洪偉并沒(méi)有這樣就放棄，他開(kāi)始四處打聽(tīng)掙錢(qián)的方式。后來(lái)他得知只要不怕吃苦，開(kāi)卡車(chē)是一個(gè)賺錢(qián)的機(jī)會(huì)。于是，2016年夫妻二人在營(yíng)口精誠(chéng)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司貸款了一臺(tái)J6P 6×4牽引車(chē)。平時(shí)為了節(jié)省開(kāi)銷(xiāo)，丈夫田洪偉一人開(kāi)車(chē)，妻子李玉書(shū)在家中打些零工照看生病的女兒。為了生計(jì)，田洪偉都是一個(gè)人頂起兩個(gè)人的活兒在拼命。
可就在這時(shí)，不幸再一次降臨到這個(gè)勉強(qiáng)好轉(zhuǎn)起來(lái)的家庭。2016年12月女兒呈現(xiàn)出行為異樣，經(jīng)北京大興軍區(qū)醫(yī)院確診為腦性癱瘓。高額的醫(yī)療費(fèi)用和還款壓力，壓得田洪偉喘不過(guò)起來(lái)。到了2018年3月，這時(shí)他真的已經(jīng)無(wú)法償還貸款了。
生活最艱難的時(shí)刻 解放的關(guān)懷幫助他堅(jiān)持下去
營(yíng)口精誠(chéng)汽車(chē)工作人員在做貸款逾期家訪時(shí)，這個(gè)家庭的現(xiàn)狀讓他們震驚了：不足30平的房子，家徒四壁，重癥在身的女兒躺在破爛的床上……工作人員立即將田洪偉家庭的情況向營(yíng)口精誠(chéng)老總趙健做了匯報(bào)。得到了趙總的明確指示：“我們不能只追求利潤(rùn)，要把用戶當(dāng)做朋友，用戶出現(xiàn)了這樣的困難，解放要幫！”
營(yíng)口精誠(chéng)決定利用解放客戶關(guān)懷基金優(yōu)惠政策，集中最大力度向田洪偉使用，首次啟用合計(jì)1萬(wàn)元金額幫助他償還貸款，以及進(jìn)行生活補(bǔ)助，盡力幫助他暫渡難關(guān)。
后記……
這個(gè)少言寡語(yǔ)的堅(jiān)強(qiáng)漢子田洪偉，不愿他的家庭出現(xiàn)在鏡頭前，不希望他們家庭的不幸給其他人帶來(lái)麻煩，但在解放工作人員面前，還是將所有的情緒，都放進(jìn)了一句“感謝”之中。
同時(shí)，此次的客戶關(guān)懷活動(dòng)在田洪偉身邊的卡友人群里產(chǎn)生了巨大的影響，司機(jī)師傅們樸實(shí)的說(shuō)：買(mǎi)車(chē)還得買(mǎi)解放，不但品質(zhì)和服務(wù)有保障，也不會(huì)賣(mài)完車(chē)就拉倒！
在此，一汽解放向所有解放經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)出號(hào)召：希望廣大經(jīng)銷(xiāo)商合作伙伴們能夠理解好、使用好客戶關(guān)懷基金，真正發(fā)揮好解放客戶關(guān)懷基金的作用，讓解放客戶關(guān)懷，一路與卡友同在！
