2022年伊始，現(xiàn)代商用車(chē)便在全國(guó)各地火熱開(kāi)展“回家——現(xiàn)代商用車(chē)創(chuàng)虎客戶(hù)關(guān)懷行動(dòng)”，為創(chuàng)虎新老客戶(hù)提供全方位專(zhuān)業(yè)的免費(fèi)檢查、維修服務(wù)，幫助客戶(hù)發(fā)現(xiàn)、解決問(wèn)題，解除后顧之憂(yōu)，以保障運(yùn)輸安全。目前，創(chuàng)虎客戶(hù)關(guān)懷行動(dòng)已經(jīng)走進(jìn)川渝，為當(dāng)?shù)囟鄠�(gè)物流公司及個(gè)體用戶(hù)開(kāi)展關(guān)懷活動(dòng)，有興趣的創(chuàng)虎用戶(hù)都可通過(guò)下方圖片中二維碼報(bào)名參與。

首批回到工廠的用戶(hù)反饋“現(xiàn)代商用車(chē)真是想用戶(hù)之所想，急用戶(hù)之所急，我們把車(chē)開(kāi)回工廠后，工作人員用最先進(jìn)的設(shè)備給車(chē)輛進(jìn)行了全方位的檢修，比如檢測(cè)線(xiàn)檢查、車(chē)輛行駛檢查、配件品質(zhì)檢查，如有問(wèn)題會(huì)安排維修和更換。整個(gè)檢修過(guò)程我們都可以看到，貼心的休息、飲食服務(wù)讓我很意外，真實(shí)的讓用戶(hù)感受到像回家一樣溫暖。”

為了讓用戶(hù)更加了解創(chuàng)虎，在“回家”活動(dòng)中，現(xiàn)代商用車(chē)廠家還為用戶(hù)安排了駕駛培訓(xùn)，通過(guò)普及節(jié)油和日常保養(yǎng)技巧，為用戶(hù)減少運(yùn)營(yíng)成本，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。

近年來(lái)現(xiàn)代商用車(chē)秉持“客戶(hù)至上“的理念，憑借過(guò)硬的產(chǎn)品品質(zhì)和硬核服務(wù)收獲了不少忠實(shí)用戶(hù)，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率不斷攀升。為保障用戶(hù)權(quán)益，針對(duì)創(chuàng)虎國(guó)六車(chē)型還推出了高質(zhì)售后服務(wù)政策：“1次免費(fèi)整車(chē)首次保養(yǎng)（發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱、后橋）及整車(chē)檢查；發(fā)動(dòng)機(jī)基礎(chǔ)件（缸體、缸蓋、曲軸、凸輪軸、飛輪殼）保修48個(gè)月；國(guó)6后處理專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)，DPF延保至84個(gè)月或70萬(wàn)公里，并享受1次DPF濾芯免費(fèi)清洗服務(wù)；同時(shí)還贈(zèng)送2次發(fā)動(dòng)機(jī)定期保養(yǎng)和整車(chē)檢查服務(wù)。”

后疫情時(shí)代，在“不確定”成為常態(tài)的宏觀環(huán)境下，現(xiàn)代商用車(chē)始終以客戶(hù)為本，將客戶(hù)服務(wù)作為最重要的工作之一，每一次服務(wù)升級(jí)都為廣大客戶(hù)帶來(lái)福利，這一個(gè)個(gè)無(wú)人能替代的硬核標(biāo)簽，不僅展現(xiàn)了國(guó)際品牌的質(zhì)量自信，更是以“客戶(hù)至上”為宗旨的最佳佐證，讓疫情寒冬下的重卡行業(yè)更有溫度。