這個家庭，蝸居在30平米的房子里，家徒四壁，為治療女兒花光家底，購車貸款根本無力償還……在這種情況下，解放是怎么做的？

1975年田洪偉出生于吉林省舒蘭市一個小村莊，少言寡語的他，一心想通過自己堅強的臂膀挑起家庭幸福的重任。結(jié)婚后他與妻子二人經(jīng)朋友介紹來到大連打拼，希望這座布滿霓虹燈的海濱城市能夠?qū)崿F(xiàn)他改變家庭生活的夢想……

幸福正在發(fā)芽 卻不料暴風(fēng)雨突然來臨
吃苦耐勞的夫妻二人通過打零工一步步追尋著自己的夢想。2011年6月4日可愛女兒的出生更是給這個家庭帶來了巨大的幸福，生活如果就這樣繼續(xù)下去，一定會無比美好，可命運有時就是喜歡開玩笑……

女兒一天天地成長給整個家庭帶來無盡的歡喜，但是他們卻發(fā)現(xiàn)了女兒存在異樣，對外界的任何聲音都無動于衷。經(jīng)醫(yī)院確診，女兒為先天性的耳聾。這個消息對他們二人可謂是晴天霹靂，但堅強的夫妻二人決定咬牙前行，開始了“尋遍天下名醫(yī)”的漫長旅程，可是殘酷的現(xiàn)實一次次地打擊著他們的希望。

買輛解放拼命干活 眼見日子好轉(zhuǎn)，生活卻再遭重創(chuàng)
漫長的尋醫(yī)問藥消耗著夫妻二人希望的同時，也掏空了整個家庭的所有財力。但田洪偉并沒有這樣就放棄，他開始四處打聽掙錢的方式。后來他得知只要不怕吃苦，開卡車是一個賺錢的機會。于是，2016年夫妻二人在營口精誠汽車銷售服務(wù)有限公司貸款了一臺J6P 6×4牽引車。平時為了節(jié)省開銷，丈夫田洪偉一人開車，妻子李玉書在家中打些零工照看生病的女兒。為了生計，田洪偉都是一個人頂起兩個人的活兒在拼命。

可就在這時，不幸再一次降臨到這個勉強好轉(zhuǎn)起來的家庭。2016年12月女兒呈現(xiàn)出行為異樣，經(jīng)北京大興軍區(qū)醫(yī)院確診為腦性癱瘓。高額的醫(yī)療費用和還款壓力，壓得田洪偉喘不過起來。到了2018年3月，這時他真的已經(jīng)無法償還貸款了。

生活最艱難的時刻 解放的關(guān)懷幫助他堅持下去
營口精誠汽車工作人員在做貸款逾期家訪時，這個家庭的現(xiàn)狀讓他們震驚了：不足30平的房子，家徒四壁，重癥在身的女兒躺在破爛的床上……工作人員立即將田洪偉家庭的情況向營口精誠老總趙健做了匯報。得到了趙總的明確指示：“我們不能只追求利潤，要把用戶當(dāng)做朋友，用戶出現(xiàn)了這樣的困難，解放要幫！”

營口精誠決定利用解放客戶關(guān)懷基金優(yōu)惠政策，集中最大力度向田洪偉使用，首次啟用合計1萬元金額幫助他償還貸款，以及進行生活補助，盡力幫助他暫渡難關(guān)。

后記……

這個少言寡語的堅強漢子田洪偉，不愿他的家庭出現(xiàn)在鏡頭前，不希望他們家庭的不幸給其他人帶來麻煩，但在解放工作人員面前，還是將所有的情緒，都放進了一句“感謝”之中。

同時，此次的客戶關(guān)懷活動在田洪偉身邊的卡友人群里產(chǎn)生了巨大的影響，司機師傅們樸實的說：買車還得買解放，不但品質(zhì)和服務(wù)有保障，也不會賣完車就拉倒！

在此，一汽解放向所有解放經(jīng)銷商發(fā)出號召：希望廣大經(jīng)銷商合作伙伴們能夠理解好、使用好客戶關(guān)懷基金，真正發(fā)揮好解放客戶關(guān)懷基金的作用，讓解放客戶關(guān)懷，一路與卡友同在！