新型冠狀病毒肺炎疫情來勢洶洶,牽動著每一個人的心,一座有著千年歷史的古城湖北荊州,遭到了疫情的重創(chuàng),由于地處疫情重災區(qū),為了控制疫情傳播,當地群眾根據政府要求全員隔離在家。
蔣培培是荊州江淮盟盛服務站站長,在家她是孩子的媽媽,在工作上她是兢兢業(yè)業(yè),有著精湛維修手藝的維修站站長,她是一位女性,在江淮輕卡全國1300多家維修站中,只有20位女維修站長,因為這份工作不僅需要維修技術過硬,而且十分的辛苦,身處疫區(qū)腹地,保障荊州的物質運輸就是保障當地的生命線,絕對不能中斷,蔣培培作為江淮服務站的站長,也一直奔赴在一線保障當地物質運輸。
2月3日,蔣培培獨自一人在服務站值班,臨近中午,她接到了用戶的電話:“車輛在荊州的國道上出現(xiàn)故障導致無法行駛,車上運送的是為疫區(qū)醫(yī)護人員準備的生活必需品,司機請求服務站給予幫助。”電話中蔣培培仔細詢問車輛出現(xiàn)的狀況,并根據多年的經驗迅速判斷是離合器片壓盤出現(xiàn)問題,需要進行更換。
蔣培培顧不上吃飯,獨自一人前往當地備件中心庫拿件,當時備件中心已經被管制在家隔離,此時的蔣培培來不及多想,只能從展車上取下配件,叫上丈夫一起開車為用戶維修車輛。正在家里帶孩子的丈夫將年幼的兒子交由父母暫時看管,駕車和蔣培培一同前往車輛故障點。
在到達目的地后,看到用戶還沒吃飯,蔣培培從車里拿出了面包、火腿腸等食物遞給用戶,自己則是拿上工具開始處理故障,經過半個多小時的熟練操作,故障車輛換上了全新離合器片,排除了安全隱患,蔣培培耐心告知開車師傅在駕駛時的注意事項。用戶對于蔣培培一個勁兒地稱贊:“沒有想到荊門服務站還有這樣的“女中豪杰”巾幗英雄,不僅服務到位,而且都是免費服務,真的發(fā)自內心的感謝,江淮輕卡的服務真的讓我很安心,質量也相當出色,下一臺車還選它。”
正是因為許多像蔣培培這樣勇于堅守在一線、全心全意為用戶解決問題的江淮服務人員,才保證了當前疫情下運輸車輛的安全,可以說每一個服務站的工作人員都為控制疫情做出了自己的貢獻。
疫情期間,江淮所有服務站都將安排服務人員24小時值守,一旦疫情物資車輛在運輸途中出現(xiàn)故障,江淮服務站就會立即行動,安排好維修班組提供專項服務,排除故障的同時對車輛進行全車免費檢查,且所有品牌都可以享受到免費救援服務,抗擊疫情,江淮輕卡一直在行動。武漢加油!中國加油!
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