開(kāi)辟市場(chǎng)難，守市場(chǎng)更難。在商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)的今天，“回頭客”已經(jīng)成為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中重要的一環(huán)。華菱星馬在市場(chǎng)發(fā)展中，憑借過(guò)硬的產(chǎn)品品質(zhì)贏得了大批回頭客。

山西明源能源集團(tuán)公司是華菱星馬眾多回頭客之一，近日，山西明源能源集團(tuán)公司再次下單購(gòu)買(mǎi)30臺(tái)華菱重卡，首批10輛訂單已交付生產(chǎn)使用。早在08年，山西明源能源集團(tuán)就開(kāi)始買(mǎi)華菱重卡，并在短期內(nèi)連續(xù)購(gòu)置了25臺(tái)華菱自卸車(chē)，從事當(dāng)?shù)啬茉唇姑哼\(yùn)輸。

9月14日，為響應(yīng)華菱星馬“請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去”的營(yíng)銷(xiāo)政策，當(dāng)?shù)亟?jīng)銷(xiāo)商邀請(qǐng)部分老客戶一同走進(jìn)華菱廠區(qū)，感受華菱星馬的新發(fā)展。山西明源能源集團(tuán)公司總經(jīng)理蘇增平也應(yīng)邀來(lái)訪。參觀途中，蘇增平告訴筆者，此次買(mǎi)華菱是經(jīng)過(guò)了多年的使用驗(yàn)證以及和國(guó)內(nèi)某主流重卡品牌性能對(duì)比之后的決定。“08年買(mǎi)的華菱重卡使用到現(xiàn)在，車(chē)輛性能還仍然很穩(wěn)定，車(chē)輛外觀與同期買(mǎi)的車(chē)輛相比，一點(diǎn)都不顯舊。前兩年我們還買(mǎi)了某知名品牌車(chē)，經(jīng)過(guò)使用，問(wèn)題不少。一個(gè)是車(chē)輛在使用過(guò)程中存在質(zhì)量硬傷，當(dāng)時(shí)解決起來(lái)也不順利；二是因?yàn)椴粩喑霈F(xiàn)的小毛病，使得我們反復(fù)維修費(fèi)錢(qián)不說(shuō)，更耽誤功夫。我覺(jué)得還是華菱車(chē)皮實(shí)耐用”蘇增平說(shuō)到。隨著業(yè)務(wù)量上漲，以及國(guó)四國(guó)五切換，山西明源能源有了新的購(gòu)車(chē)需求，蘇增平毫不猶豫一口氣全部下單華菱車(chē)。多年未曾到訪，華菱星馬的變化讓他瞠目結(jié)舌，產(chǎn)品發(fā)展更加全面，核心動(dòng)力和關(guān)鍵零部件已全自主，華菱星馬的產(chǎn)品發(fā)展讓他更加自信此前的購(gòu)車(chē)決定。

當(dāng)日，客戶一行參觀了華菱四大工藝車(chē)間，以及漢馬動(dòng)力生產(chǎn)車(chē)間。董事長(zhǎng)劉漢如向老客戶重點(diǎn)介紹了漢馬動(dòng)力。他說(shuō)：“華菱星馬的發(fā)展離不開(kāi)老朋友的支持，我們也在致力于打造更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品回饋老客戶。漢馬動(dòng)力是近年華菱星馬的核心產(chǎn)品，它的配裝將大幅提升整車(chē)的運(yùn)營(yíng)價(jià)值。發(fā)動(dòng)機(jī)功率大扭矩大，適合于重型卡車(chē)或工程機(jī)械使用，重載運(yùn)輸?shù)睦�器。結(jié)構(gòu)方面，缸體采用整體龍門(mén)式深裙結(jié)構(gòu)，重量輕，輕度高，受力均勻，整體式結(jié)構(gòu)加工工序、零部件少，故障率低。整體式缸蓋，采用雙層水套、自上而下的水流設(shè)計(jì)，強(qiáng)度有保障，擁有更好冷卻效果。缸蓋罩殼插入了減震、降噪設(shè)計(jì)，降低駕駛室內(nèi)噪音，照顧到了眾司機(jī)們的舒適性要求。華菱發(fā)動(dòng)機(jī)的安全性同樣值得一提，采用采用美國(guó)最新缸內(nèi)制動(dòng)技術(shù)，下坡可控、制動(dòng)效果安全，同時(shí)減少淋水裝置，減少剎車(chē)片使用等，切實(shí)為用戶帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益和安全效益。”

董事長(zhǎng)劉漢如的介紹，讓用戶對(duì)漢馬動(dòng)力的優(yōu)勢(shì)更加明白，在發(fā)動(dòng)機(jī)拆卸零部件展區(qū)，用戶一行還細(xì)致查看了漢馬動(dòng)力與國(guó)內(nèi)其他發(fā)動(dòng)機(jī)的區(qū)別所在，對(duì)漢馬動(dòng)力的獨(dú)特技術(shù)魅力更加折服。蘇增平告訴記者，這是他第一次見(jiàn)識(shí)到發(fā)動(dòng)機(jī)在這樣干凈、舒適的環(huán)境生產(chǎn)，看到漢馬發(fā)動(dòng)機(jī)的生產(chǎn)過(guò)程、質(zhì)量控制過(guò)程，只能說(shuō)很震撼，漢馬動(dòng)力的品質(zhì)值得信任。

此次山西客戶一行還有華菱掛車(chē)的合作方，太原晉龍東捷掛車(chē)制造有限公司，該公司總經(jīng)理白秋林對(duì)漢馬動(dòng)力可謂興趣盎然，不僅認(rèn)真聽(tīng)取產(chǎn)品介紹，還細(xì)致觀摩了生產(chǎn)過(guò)程，尤其是在漢馬發(fā)動(dòng)機(jī)零部件拆解對(duì)比區(qū)，認(rèn)認(rèn)真真地查看了每個(gè)零部件的工藝與其他發(fā)動(dòng)機(jī)的優(yōu)勢(shì)所在。他告訴筆者：“我們發(fā)展也要選擇可信任的合作方，我們掛車(chē)方與整車(chē)車(chē)頭方在用戶那里也是一榮俱榮一損俱損的關(guān)系。一直以來(lái)，我都比較信任華菱重卡，華菱重卡的品質(zhì)是得到了我們很多用戶的使用考驗(yàn)的，這次和用戶一起來(lái)廠里參觀交流，我也看到了華菱重卡品質(zhì)可靠的緣由，發(fā)動(dòng)機(jī)的參觀是最大的收獲，相信在山西的市場(chǎng)環(huán)境，漢馬動(dòng)力一定能在那里大放異彩。”白秋林不僅是合作者，還是華菱星馬產(chǎn)品的推介者。他說(shuō)：“做產(chǎn)品推薦，靠的是優(yōu)質(zhì)可靠的產(chǎn)品，如果產(chǎn)品質(zhì)量不好，那我的生意也不要做了。做這一行得以誠(chéng)換誠(chéng)，憑著良心推薦，我們也獲得了不少用戶的信任。如果順利，今年我可以促成購(gòu)買(mǎi)兩百輛華菱重卡。