為向歐曼用戶提供更加優(yōu)質的服務，3月13日開始，由福田戴姆勒汽車&福田康明斯共同舉辦的“服務技能比武大賽”在西安、成都、武漢、徐州四個賽區(qū)陸續(xù)展開，共120家歐曼核心服務站、240余名員工參加比賽。作為行業(yè)的佼佼者，本次參賽的所有選手均通過了康明斯X12發(fā)動機的維修資格等級認證，涵蓋技術和服務等多個崗位。

大賽直面日常維修難題，以大賽為平臺，讓歐曼各服務站切磋技藝、交流經(jīng)驗，促進技能傳播，提升維修成功率，縮短客戶等待時長。比賽過程中，歐曼各服務站取長補短，加強標準化服務流程，以優(yōu)為用，以期為用戶提供更高標準，更高質量的維修技能增值化服務。

技能比武旨在為服務技術人員提供溝通交流的機會，檢驗技術水平，發(fā)掘培養(yǎng)激勵人才，促進各服務站之間相互學習和提升，實現(xiàn)綜合能力的共同提高，從而以更加專業(yè)的水平給用戶帶來更滿意的服務體驗。比賽中，參賽人員沉著應戰(zhàn)，一展發(fā)動機維修絕技，憑借敏捷的思維、專業(yè)知識和豐富經(jīng)驗，在規(guī)定時間內(nèi)完成所有競賽項目。

一直以來，歐曼始終堅持以客戶為中心，致力于打造一支技術過硬的服務人才隊伍，為用戶提供強大支持和保障。本次參賽選手表現(xiàn)出色，其精湛技藝為“終身服務、全程無憂”的服務品牌注入更專業(yè)的維修力量。

歐曼服務技能比武大賽，去年在京津冀、陜晉、河南、山東、黑吉遼等區(qū)域舉辦了5場，今年在西部、西南、南方、華東等區(qū)域聯(lián)合舉辦，影響力基本覆蓋了全國各個區(qū)域。

崗位練兵提能力，砥礪能力鑄鐵軍，福田戴姆勒汽車始終堅持以客戶為中心，為物流用戶提供快速的維修服務和高效的增值服務，持續(xù)落實以全周期為核心的5T服務創(chuàng)新戰(zhàn)略，提升客戶滿意度！