11月19日，奧鈴在2021年度汽車盛典中榮獲“2020最受用戶歡迎商用車品牌”獎。該盛典由易車主辦，中國國際貿(mào)易促進(jìn)委員會汽車行業(yè)分會指導(dǎo)，騰訊特別支持。作為中國汽車行業(yè)的頂級盛會，2021易車年度汽車盛典匯聚業(yè)內(nèi)精英，集結(jié)中國汽車行業(yè)中堅力量。對2020汽車市場的成績進(jìn)行盤點(diǎn)，無論是覆蓋面、含金量，還是影響力，在行業(yè)里都位居前列。本次，奧鈴榮獲2020最受用戶歡迎的商用車品牌，可謂實(shí)至名歸。

奧鈴事業(yè)部品牌部長呂鳳仙

細(xì)分產(chǎn)品 讓銷售賣對車用戶買對車

在疫情期間，奧鈴總裁帶隊(duì)，進(jìn)行兩萬五千里新長征，賦能經(jīng)銷商，調(diào)研一線市場，致力于打造“細(xì)分場景，精準(zhǔn)定制”，單單城配就劃分了10個應(yīng)用場景，如：商超版、快遞版、搬家版等。還有為創(chuàng)業(yè)年輕人打造的奧鈴青春三浪，智慧冷鏈北極熊，藍(lán)牌自重黃牌承載小鋼炮，活鮮水產(chǎn)智慧高效的小鯨魚，第一輕量化中卡大黃蜂等明星產(chǎn)品。真正讓銷售賣對車，用戶買對車。剛剛提走奧鈴大黃蜂的蔣師傅說：“原本我想買個藍(lán)牌輕卡十噸王，但是奧鈴的銷售說無論賺得再多，安全還是第一位的，如果想要多拉貨，更建議買黃牌車，開著放心，用著踏實(shí)。聽了他的話，我現(xiàn)在每年的利潤都翻翻上漲。”

高效服務(wù) 客戶生意就是奧鈴人的命

把客戶的心抓得最牢的還是奧鈴行業(yè)首創(chuàng)的服務(wù)。奧鈴全國擁有800多家服務(wù)網(wǎng)絡(luò)保障，2600多名全國認(rèn)證維修技師，超3億元的配件，建立24小時救援響應(yīng)機(jī)制，全面提升維修技能，保證無論到哪都有奧鈴服務(wù)保障。其行業(yè)領(lǐng)先的六大王炸服務(wù)：救援3小時達(dá)、一次進(jìn)站、維修不過夜、免費(fèi)健康點(diǎn)檢、國六免費(fèi)檢測、37度微笑，更是成為了卡友圈的佳話。奧鈴事業(yè)部品牌部長呂鳳仙在采訪時說道：“客戶的生意就是奧鈴人的命，這是奧鈴的行動準(zhǔn)則，當(dāng)奧鈴利潤與客戶利益發(fā)生沖突時，我們首選客戶利益。”

大品牌、好車、好服務(wù)，是奧鈴成為最受用戶歡迎的商用車品牌的真正原因。今年，奧鈴銷量逆勢增長，1-8月，每月銷量過萬，1-10月，同比增長56%。飆升的銷量就是客戶對奧鈴滿意度的最好回饋。