在智能互聯(lián)浪潮席卷中國的當下，秉承“以客戶為中心”的核心承諾，斯堪尼亞于2025年8月15日在中國市場正式推出全新“斯堪尼亞”官方App。這不僅是斯堪尼亞數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵里程碑，更是其致力于為車主、車隊管理者、駕駛員及品牌愛好者提供全方位、一體化服務體驗的堅實舉措。該App深度整合車輛全生命周期服務與數(shù)據(jù)洞察，旨在成為客戶高效運營、無憂用車的智能中樞。

以中國用戶為核心，構(gòu)建數(shù)字化服務生態(tài)

在高效物流時代，斯堪尼亞洞察到客戶的核心競爭力已從單一車輛性能，擴展至全生態(tài)數(shù)字化服務與運營管理的能力。“斯堪尼亞”官方App的上線，不僅是響應客戶對高效運營、無縫連接的迫切需求，更為斯堪尼亞整體商務解決方案構(gòu)筑了數(shù)字基石。通過將服務觸點延伸至移動終端，App構(gòu)建了一個以業(yè)務為核心，連接車輛、運營、售后、金融、品牌全生態(tài)的智能樞紐，確�？蛻綦S時隨地獲取專業(yè)支持。更重要的是，它成為斯堪尼亞與客戶深化交流的核心渠道，從而保障持續(xù)為客戶優(yōu)化服務體驗。

“斯堪尼亞App的推出，是我們踐行‘以客戶為中心’理念的數(shù)字化實踐，也是我們深耕中國市場、持續(xù)兌現(xiàn)高質(zhì)量服務承諾的生動案例。” 斯堪尼亞銷售（中國）有限公司董事總經(jīng)理David Källsäter表示，“它可以深度對接客戶運營場景，連接全生態(tài)服務，驅(qū)動效率提升與業(yè)務增長，是我們整體運輸解決方案的核心工具。”

功能全面覆蓋，驅(qū)動客戶高效運營

通過登錄斯堪尼亞App，用戶可快速解決業(yè)務中的實際問題。無論用戶是斯堪尼亞車主還是駕駛員，都可以根據(jù)自身運營情況，綁定斯堪尼亞車輛，隨時查詢車輛信息，獲取運營支持，進一步提升運營效率。車隊管理者也可以同時綁定多輛斯堪尼亞卡車，方便一站式統(tǒng)一管理，從而降低管理成本。此外，斯堪尼亞App不僅服務于專業(yè)卡友，也向所有品牌愛好者開放。用戶可通過App深入探索斯堪尼亞的品牌文化與技術(shù)積淀，感受百年企業(yè)的獨特魅力。

目前，斯堪尼亞App構(gòu)建了四大核心功能，滿足不同用戶的多元化需求：

選車新體驗：用戶可在App首頁查詢斯堪尼亞中國在售車型的詳細信息與圖片，線上參考個性化配置并預約到店看車。此外，App內(nèi)置了金融計算器功能，方便用戶規(guī)劃購車預算，用數(shù)字化手段解決用戶選車時的多元化需求。

用車更智能：App整合了卡友運輸和運營中的常用功能，為卡友提升工作效率提供有力支持。無論是車輛管理者還是駕駛員，都能夠通過App直接查看車輛的實時位置、行駛軌跡、駕駛數(shù)據(jù)等車輛信息，實現(xiàn)業(yè)務降本增效。同時，針對駕駛員群體的駕駛評分和用車指南也可在App中查看，幫助駕駛員進一步提升專業(yè)技能。

養(yǎng)車更省心：用戶可直接在App上查找附件的經(jīng)銷商/服務站，一鍵線上預約維保服務或車輛體檢。此外，如果用戶有任何疑問或遇到緊急情況，用戶還可使用App上的在線客服或救援電話功能，及時獲取幫助。

社區(qū)與商城：斯堪尼亞App特別開通了品牌社區(qū)與線上商城，滿足廣大斯堪尼亞粉絲長期以來的收藏與互動需求。用戶可以通過社區(qū)了解斯堪尼亞最新市場活動與品牌動態(tài)，第一時間掌握品牌資訊，把握市場機遇。也可在線上商城直接購買斯堪尼亞官方周邊，或通過參與活動積累積分兌換商品。

即日起，斯堪尼亞App已在國內(nèi)各大應用商店上線。用戶下載注冊即可體驗數(shù)字化運輸管理服務，或探索品牌文化的獨特魅力。未來，斯堪尼亞還將陸續(xù)完善更多本地化功能，持續(xù)深化其在華數(shù)字化戰(zhàn)略布局，為中國市場帶來更多驚喜與可能。