區(qū)域物流與物流園區(qū)如何合作？作為陜西省區(qū)域物流小霸王，卓昊物流創(chuàng)新“365”集貨池模式，來(lái)與物流園區(qū)相結(jié)合。何為“365”集貨池模式？來(lái)聽(tīng)一聽(tīng)卓昊物流總裁羅志凱怎么說(shuō)。

今天的物流行業(yè)猶如正在進(jìn)行的一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)，各種創(chuàng)新模式的涌現(xiàn)，對(duì)于傳統(tǒng)模式的沖擊，讓?xiě)?zhàn)場(chǎng)已經(jīng)是硝煙四起。長(zhǎng)期以來(lái)，我們想了很多、得出的想法也很多。但實(shí)際中國(guó)物流人中20%的人在想、在思考、在創(chuàng)新模式；而另外80%的實(shí)地操作者大多出自農(nóng)村，他們的思想要真正接受相對(duì)高端的新模式、互聯(lián)網(wǎng)思維等，是很難的。如果“想的人”和“做的人”之間是脫節(jié)的，那么中國(guó)物流在夢(mèng)幻與現(xiàn)實(shí)之間很難接軌，往往做出的很多模式都很難去推行。

其實(shí)，很多企業(yè)都看到中國(guó)物流市場(chǎng)這塊“肥肉”，大家都想進(jìn)來(lái)，例如：國(guó)際物流巨頭TNT收購(gòu)了華宇，最后以失敗告終，國(guó)外的模式能不能嫁接到中國(guó)的市場(chǎng)并且得到較好的生存和發(fā)展？我覺(jué)得有困難。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的市場(chǎng)，往往有很多想法、各種模式在推行過(guò)程中有一定難度，在這樣的背景下，我經(jīng)常借用華為的一個(gè)管理思想：“讓聽(tīng)到炮火聲的人去做市場(chǎng)。”聽(tīng)到炮火聲的人是指在一線實(shí)踐過(guò)的人，讓他們?nèi)プ鍪袌?chǎng)，解決客戶的問(wèn)題，可能會(huì)更好一些，因?yàn)樗麄冏盍私饪蛻艉托袠I(yè)本身，所提的想法和模式推行落地會(huì)更符合實(shí)際一些。

卓昊物流就是堅(jiān)持“讓聽(tīng)到炮火聲的人去做市場(chǎng)”，讓企業(yè)在與市場(chǎng)接軌模式中創(chuàng)新、變革中發(fā)展起來(lái)的；卓昊人不但會(huì)想、還會(huì)去與市場(chǎng)接軌、還會(huì)去落地，所以卓昊的發(fā)展一直靠這些人不斷創(chuàng)新、變革，實(shí)際了解市場(chǎng)，與市場(chǎng)接軌、落實(shí)發(fā)展到現(xiàn)在。

連續(xù)3年50%增長(zhǎng)
卓昊物流2006年成立到現(xiàn)在，經(jīng)歷了十個(gè)年頭，且實(shí)現(xiàn)了營(yíng)業(yè)額連續(xù)3年50%以上的增長(zhǎng)，日均吞吐量2200噸，營(yíng)收規(guī)模實(shí)現(xiàn)了連續(xù)性的復(fù)合增長(zhǎng)；網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面，在陜西省縣級(jí)以上城市我們的網(wǎng)點(diǎn)覆蓋超過(guò)95%，甘肅省內(nèi)地市級(jí)城市實(shí)現(xiàn)100%覆蓋。

是什么支撐卓昊發(fā)展到現(xiàn)在？

卓昊物流一直是以人為本，就是上面也提到的“讓聽(tīng)到炮火聲的人”去做市場(chǎng)，因?yàn)槭袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，如果沒(méi)讓實(shí)踐的人做市場(chǎng)、反而讓幻想的人去做市場(chǎng)，那就很難實(shí)際解決客戶的問(wèn)題。

基于這樣的精神，卓昊物流2009年引進(jìn)信息化建設(shè)，通過(guò)各個(gè)環(huán)節(jié)的信息化管控，來(lái)提升我們的服務(wù)能力。從09年開(kāi)始推行業(yè)務(wù)與信息化的對(duì)接，到今天已經(jīng)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)信息化覆蓋率95%。例如：分撥中心流水線半自動(dòng)化操作模式、PDA可視化管控、GPS的在途跟蹤等，我們實(shí)現(xiàn)了貨物在每個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)接的信息化管理。在這里也體現(xiàn)了我們用與市場(chǎng)接軌的模式創(chuàng)新，一直在尋找市場(chǎng)需求點(diǎn)及解決客戶的問(wèn)題點(diǎn)。

我們?cè)谕菩?ldquo;港到門(mén)”的時(shí)候，在信息化建設(shè)的過(guò)程中同時(shí)也在學(xué)習(xí)的快遞的模式�？爝f模式是門(mén)到門(mén)為主，其終端管控是非常強(qiáng)大的，比如：區(qū)域派送、責(zé)任到人派送；我們通過(guò)學(xué)習(xí)快遞的優(yōu)勢(shì)、結(jié)合快運(yùn)的特點(diǎn)，創(chuàng)新延伸出快普分離、定點(diǎn)發(fā)車(chē)、APP開(kāi)單、定時(shí)派送、自動(dòng)結(jié)算等卓昊物流“港到門(mén)“快運(yùn)的服務(wù)項(xiàng)目。以快遞的模式做快運(yùn)，以”港到門(mén)“的方式做市場(chǎng)，形成了卓昊在陜西省以“港到門(mén)”為核心的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。諸如此類，我們?cè)谧兏锱c創(chuàng)新的過(guò)程當(dāng)中，在不斷的學(xué)習(xí)，且取得了一些成效，讓卓昊形成了在陜西省強(qiáng)大的品牌力量和復(fù)合增長(zhǎng)的力量。

基于卓昊物流良好的發(fā)展基礎(chǔ)，我們的董事長(zhǎng)楊興運(yùn)先生才會(huì)更有信心在今年三月聯(lián)合其他合伙人，共同發(fā)起建立了上海壹米滴答供應(yīng)鏈管理有限公司的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。區(qū)域網(wǎng)絡(luò)公司一直在探索深耕或突圍，所以壹米滴答這個(gè)平臺(tái)是區(qū)域網(wǎng)絡(luò)公司最快、最佳的一個(gè)突圍渠道。壹米滴答為卓昊物流在網(wǎng)絡(luò)的廣度上面一夜之間增加了百條渠道、千家網(wǎng)絡(luò)，對(duì)卓昊服務(wù)客戶的能力有很大一步的提升，同時(shí)也實(shí)現(xiàn)制造與消費(fèi)、上下游更好的連接，也實(shí)現(xiàn)了我們卓昊物流長(zhǎng)期以來(lái)所追求的全國(guó)夢(mèng)。

領(lǐng)悟市場(chǎng)困局
回首過(guò)往，卓昊物流已然是陜西物流市場(chǎng)的龍頭企業(yè)。但是，伴隨著卓昊發(fā)展到現(xiàn)階段，我們也深深的感受到區(qū)域網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的局限性及遇到的困境。比如市場(chǎng)對(duì)我們的信任問(wèn)題：從2013年到現(xiàn)在，每個(gè)省份不斷有物流公司由于資金斷裂跑路，市場(chǎng)對(duì)我們的信任度越來(lái)越薄弱；另外，傳統(tǒng)性物流公司管理非常粗獷，因?yàn)楸旧淼木窒扌�，所以它的存量很難去支撐它的良性發(fā)展和持續(xù)性的生存。市場(chǎng)的增量不斷發(fā)生變化。如果我們不抓住市場(chǎng)的增量，突然有一個(gè)新的模式出現(xiàn)，我們將會(huì)很容易死掉。

正是基于對(duì)這些市場(chǎng)和行業(yè)困局的認(rèn)識(shí)，所以我才提出要讓“聽(tīng)到炮火聲的人”做市場(chǎng)，以人為本來(lái)發(fā)展企業(yè)。

為什么要讓“聽(tīng)到炮火聲的人”多說(shuō)話？因?yàn)樗�最了解市�?chǎng)、最了解客戶的需求。我們應(yīng)該去思考，用什么樣模式、什么樣的經(jīng)營(yíng)理念、什么樣的管理方式、什么樣團(tuán)隊(duì)才能更好的解決市場(chǎng)的需求，只有解決了這些問(wèn)題，我們才有可能會(huì)更好的活下去。也就是說(shuō)只有解決了市場(chǎng)的問(wèn)題、解決了客戶的問(wèn)題，我們的企業(yè)才有可能發(fā)展，這就是為什么要用“聽(tīng)到炮火聲的人“去做市場(chǎng)，讓一線的人做市場(chǎng)，企業(yè)發(fā)展才會(huì)更好的原因。

基于這樣的市場(chǎng)和行業(yè)困局，卓昊物流團(tuán)隊(duì)通過(guò)研究得出針對(duì)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)公司發(fā)展的新模式——“365”集貨池模式。

“365”集貨池
卓昊把區(qū)域網(wǎng)絡(luò)公司市場(chǎng)定位為三類市場(chǎng)，是哪三類市場(chǎng)呢？

第一，專業(yè)市場(chǎng)。區(qū)域網(wǎng)絡(luò)公司以專業(yè)市場(chǎng)為主，在3-5年內(nèi)雖然線上線下互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的引領(lǐng)，有可能專業(yè)市場(chǎng)會(huì)逐漸消失，因?yàn)橐院笏�有的�?jīng)銷(xiāo)商、消費(fèi)者都會(huì)在線上采購(gòu)，直接和制作商對(duì)接。但是現(xiàn)在我們作為區(qū)域網(wǎng)絡(luò)公司來(lái)講，應(yīng)該解決3-5年的事情，我認(rèn)為我們還是有市場(chǎng)的，所以我們將專業(yè)市場(chǎng)定義為一類市場(chǎng)，這是區(qū)域網(wǎng)絡(luò)公司的主要市場(chǎng)。

第二，所有全國(guó)型企業(yè)及專線公司到本區(qū)域的貨物流量定義為二類市場(chǎng)，例如華宇和我們的合作。

第三類市場(chǎng)就是所有的電商客戶、項(xiàng)目客戶。比如：京東、淘寶、菜鳥(niǎo)等。

根據(jù)三類市場(chǎng)的問(wèn)題和需求所建立的三級(jí)集貨池，引入配套的物流服務(wù)資源，就是要針對(duì)性的解決三類市場(chǎng)的問(wèn)題。

一級(jí)集貨池：主解決專業(yè)市場(chǎng)的問(wèn)題，例如其下游客戶分散導(dǎo)致的發(fā)貨繁瑣、發(fā)貨成本過(guò)高等。我們借助集貨平臺(tái)整合物流資源，在集貨池模式下通過(guò)綜合性、一站式服務(wù)，提供倉(cāng)儲(chǔ)、倉(cāng)管、配貨等支持，為專業(yè)市場(chǎng)類客戶解決問(wèn)題。

二級(jí)集貨池：主要解決全國(guó)型網(wǎng)絡(luò)公司或?qū)＞�公司在區(qū)域內(nèi)的貨物中轉(zhuǎn)，把他們引入到我們的物流園來(lái)，利用我們區(qū)域網(wǎng)絡(luò)的末端優(yōu)勢(shì)，將所有的卸貨、分貨、發(fā)貨及派送環(huán)節(jié)全部承接；我們的集貨池會(huì)成為全國(guó)型網(wǎng)絡(luò)或?qū)＞�的本地落地集配站，雙方實(shí)現(xiàn)利益共享。

三級(jí)集貨池：讓電商客戶直接進(jìn)到我們的倉(cāng)庫(kù)，我們?yōu)樗�建立倉(cāng)、運(yùn)、配一體化服務(wù)；利用集貨池平臺(tái)強(qiáng)大的信息收集整合能力，讓電商客戶和項(xiàng)目客戶能夠?qū)崿F(xiàn)上下游信息化無(wú)縫對(duì)接。

通過(guò)分類市場(chǎng)，我們延伸出三類市場(chǎng)定位，建立三級(jí)集貨池。以后不同的客戶要流進(jìn)不同的池子，為集貨池提供充足的流量。我們引申出金融服務(wù)、電商服務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)、運(yùn)輸服務(wù)、配送服務(wù)、園區(qū)服務(wù)，推出這六項(xiàng)服務(wù)。因?yàn)槲覀冎挥袧M足三類集貨池里的三種客戶和三種市場(chǎng)，我們才能引客戶進(jìn)來(lái)；同時(shí)，通過(guò)集貨池的運(yùn)營(yíng)后，可以推出五項(xiàng)支持：信息支持、人才支持、渠道支持、資金支持、標(biāo)準(zhǔn)化支持，從而形成制作與消費(fèi)、上游與下游的無(wú)縫對(duì)接。

所以通過(guò)集貨池對(duì)市場(chǎng)的定位、服務(wù)的輸出及衍生項(xiàng)目的支持，從而形成三類市場(chǎng)、六項(xiàng)服務(wù)、五項(xiàng)支持，形成卓昊自有的“365”集貨池模式。也體現(xiàn)了卓昊所有員工365天都在思考如何去解決市場(chǎng)的需求及客戶的需求。

集貨池關(guān)鍵的載體就是物流園區(qū)。陜西大明電子商務(wù)物流園就是由卓昊物流聯(lián)合發(fā)起投建，總投資24億元，項(xiàng)目總占地面積1180畝，一期投資5.5億元，規(guī)劃占地面積307畝，倉(cāng)儲(chǔ)建筑面積約14萬(wàn)m?，物流建筑面積約7萬(wàn)m?，預(yù)計(jì)明年12月投入使用，建成后將會(huì)成為西北最大的綜合性物流園。我們會(huì)根據(jù)三類集貨池不同的要求來(lái)建設(shè)物流園區(qū)的功能，例如區(qū)域的劃分、倉(cāng)儲(chǔ)的管理、信息化的建設(shè)、園區(qū)對(duì)接流程等。卓昊物流將在園區(qū)內(nèi)實(shí)踐集貨池模式，建立強(qiáng)大的信息網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)樞紐，從而形成卓昊物流集約化營(yíng)運(yùn)模式。

我們通過(guò)新模式的運(yùn)營(yíng)，在園區(qū)載體的支持下，在共容共享的平臺(tái)上，形成集園區(qū)、倉(cāng)儲(chǔ)、快運(yùn)、快遞、金融、電商、車(chē)隊(duì)為一體的綜合服務(wù)能力。通過(guò)整合社會(huì)資源、推動(dòng)行業(yè)發(fā)展，形成共生共贏的生態(tài)鏈。我們相信，卓昊物流依托優(yōu)質(zhì)的園區(qū)平臺(tái)，通過(guò)集貨池“365模式”的運(yùn)營(yíng)，引入優(yōu)質(zhì)的合作伙伴，將進(jìn)一步提升貨運(yùn)樞紐對(duì)快遞“港到門(mén)”模式的支持力度，讓我們的網(wǎng)絡(luò)末端在量、本、利方面都更加有競(jìng)爭(zhēng)力。在不遠(yuǎn)的未來(lái)，我們將會(huì)在創(chuàng)新模式的實(shí)踐中，把卓昊物流打造成綜合一體化的物流運(yùn)營(yíng)商。