昨日，鄭州市民李先生反映，日前，他的員工通過物流公司將9臺觸控一體機發(fā)到鄭州，可接貨時發(fā)現(xiàn)，機器大部分損毀，廠家估損6萬多元，可物流公司只愿賠付通過保險公司理賠的3萬元，“虧損太大，這個賠償我們根本沒法接受。”

而河南天河物流公司工作人員表示，他們只愿支付保險公司賠償?shù)慕痤~。

通過物流發(fā)貨 9臺機器毀了8臺
昨日上午，李先生對河南商報陪辦記者稱，9月4日，他的員工從南陽唐河縣通過河南天河物流公司將9臺智能觸控一體機發(fā)到鄭州，去接貨時發(fā)現(xiàn)8臺機器的觸摸屏、液晶屏破碎，金屬邊框也有凹陷和劃痕，“9臺機器毀了8臺，可見物流在運送過程中都沒注意保護。”

李先生的員工小賈稱，機器到鄭州后，他到江山路接貨，但看到貨后就傻了眼，“玻璃碴都透過紙箱漏了出來，打開包裝箱查看發(fā)現(xiàn)8臺機器的屏都?xì)Я恕?rdquo;

“當(dāng)時物流的員工也說，壞成這樣我們幫你返到總部吧，你們可以協(xié)商賠償。”但讓小賈沒想到的是，這一協(xié)商就是兩個多月，其間多次跑到位于南四環(huán)附近的天河物流總部。

“之前保險公司的人也說了，保險公司賠償一大部分，另一部分由物流公司承擔(dān)。”李先生稱，根據(jù)廠家出具的標(biāo)準(zhǔn)，技術(shù)員評估的損失是64000元。而天河物流只將保險公司理賠給物流公司的3萬元轉(zhuǎn)賠給他們，讓他不能接受。

估損6萬多元 物流公司只愿賠3萬元
昨日上午，河南商報陪辦記者陪同李先生以及小賈到河南天河物流公司總部，在存放物品的簡易棚下，見到了9臺損毀的機器。打開一臺未封口的包裝箱，機器屏幕上一條裂紋清晰可見。

天河物流公司一名負(fù)責(zé)理賠的李姓經(jīng)理承認(rèn)，他們運送的9臺一體機確實有8臺出現(xiàn)了損毀，但對于賠償問題，他表示，只能將保險公司賠付給他們的錢，轉(zhuǎn)賠給李先生。

李經(jīng)理稱，他們購買保險就是為了運送貨物出現(xiàn)問題時有賠償保障，目前保險公司已經(jīng)給出了理賠的數(shù)額，他們不會再承擔(dān)其他費用。

物流公司 應(yīng)根據(jù)損失全額賠償
鄭州鑫苑律師事務(wù)所律師冷長劍稱，李先生通過物流公司發(fā)貨，雙方已經(jīng)形成了服務(wù)合同關(guān)系，物流公司應(yīng)該保證貨物的完好無損。不管物流公司與保險公司簽訂了什么樣的合同，保險公司是如何理賠給物流公司的，這跟發(fā)貨的李先生沒有任何關(guān)系。

冷長劍稱，貨物受到損失，是物流公司造成的，應(yīng)該以實際損失為準(zhǔn)，要求物流公司全額賠償。